Wortell, Microsoft en meer...

Persbericht: SkyTeam bespaart aanzienlijk met overstap op Microsoft online applicaties

Wortell verzorgt implementatie en inrichting van SharePoint Online

Lijnden, 27 januari 2010 - SkyTeam, de wereldwijde alliantie van luchtvaartmaatschappijen, heeft gekozen voor de Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS). BPOS is door SkyTeam in samenwerking met Wortell geïmplementeerd. Het centrale kantoor van de alliantie op Schiphol werkt al enkele maanden met de onderdelen Exchange Online, Office Communications Online en Live Meeting. Het laatste onderdeel van BPOS, SharePoint Online is nu ook in gebruik genomen. Door deze keuze wordt een kostenbesparing bereikt van ongeveer 50 procent vergeleken met een traditionele omgeving.

SkyTeam heeft negen leden – Aeromexico, Air France, Alitalia, Aeroflot, Delta Air Lines, China Southern Airlines, Czech Airlines, KLM Royal Dutch Airlines en Korean Air – en twee geassocieerde maatschappijen Air Europa en Kenya Airways. Met 13.122 vluchten per dag vervoeren de SkyTeam-leden (www.skyteam.com) jaarlijks 384 miljoen passagiers naar 856 bestemmingen in 169 landen. Het centrale kantoor van de alliantie gebruikt nu de volledige Microsoft Business Productivity Online Suite voor de bijna 20 medewerkers die veel mobiel werken. Zij hebben dankzij BPOS altijd en overal, gemakkelijk en snel toegang tot hun bedrijfsgegevens. Aangezien het centrale kantoor in Amsterdam staat, werd in Nederland gezocht naar een Microsoft-partner voor de implementatie van BPOS. Wortell voldeed het beste aan de eisen.

SkyTeam heeft voor BPOS gekozen om het IT-beheer zoveel mogelijk te beperken. Dankzij de overstap op BPOS zijn geen investeringen nodig in de serverinfrastructuur, softwarelicenties en IT-personeel. Bruno Faccini, verantwoordelijk voor IT bij SkyTeam: "Ik denk dat we met de overstap op BPOS ongeveer 50 procent van de kosten besparen, vergeleken met de voorgaande situatie. De bekendheid met de tools - zodat er geen tijd verloren gaat met het leerproces - en de probleemloze integratie met onze IT-omgeving waren voor ons belangrijke redenen om te kiezen voor het online-aanbod van Microsoft." SkyTeam heeft ook gekeken naar voor de hand liggende alternatieven. Maar de Microsoft Business Productivity Online Suite sloot naadloos aan op de systemen die SkyTeam al in gebruik had. Ook kon BPOS in gebruik worden genomen zonder noemenswaardige IT-inspanningen.

Danny Burlage, oprichter en Technisch Directeur van Wortell: "De migratie naar BPOS is relatief simpel. Organisaties die hun hele e-mail infrastructuur migreren zijn doorgaans binnen enkele weken klaar met het complete project, waarbij de technische migratie veelal binnen enkele dagen is gedaan. Met BPOS kunnen we dus in zeer korte tijd een complete zakelijke online omgeving opbouwen, zonder na te hoeven denken over de technische infrastructuur. Het gaat dus voornamelijk om de bedrijfsmatige inrichting van de software, zoals we bij SkyTeam met SharePoint Online hebben gedaan."

SharePoint Online wordt nu gebruikt door ongeveer 450 medewerkers van de luchtvaartmaatschappijen die binnen SkyTeam in werkgroepen samenwerken. Dat had nogal wat voeten in de aarde, vertelt Bruno Faccini: "Elf luchtvaartmaatschappijen uit elf landen betekent evenzovele culturen en markten. Het is een uitdaging om dat allemaal met elkaar in overeenstemming te brengen in een SkyPlace, ons virtuele kantoor op basis van SharePoint Online waarin alles samenkomt. Wortell heeft de templates ontwikkeld om dit mogelijk te maken en heeft ons laten zien hoe het moet. Feedback van de gebruikers hierop was: 'quite easy!'. Bovendien heeft Wortell laten zien over enorme kennis en ervaring te beschikken. Wortell is als partner voor ons een grote hulp en ik verwacht dat dat ook zo zal blijven."

De IT-beheerders van SkyTeam hebben nauwelijks werk aan BPOS, vooral wat betreft de onderdelen Exchange Online en Outlook. Voor SharePoint Online ligt dat anders. Daar zullen beheerders altijd wel werk aan hebben. De eisen van de luchtvaartmaatschappijen veranderen, er zullen nieuwe werkgroepen komen met eigen behoeften en de gebruikers zijn steeds onderweg.

Danny Burlage: "Met BPOS heeft Microsoft alle basisdiensten ter beschikking gesteld. SharePoint en Exchange worden door veel organisaties al gebruikt. Office Communications Online en Live Meeting zijn additionele producten waarmee veel organisaties een vervolgstap kunnen zetten om hun interne communicatie te verbeteren. Bovendien is BPOS een door Microsoft gehoste dienst. Wie is beter in staat om zijn producten te beheren dan Microsoft zelf? Ik heb dan ook alle vertrouwen in de stabiliteit van de omgeving en dat is de afgelopen maanden terecht gebleken."

Over Wortell

Wortell is een ICT-dienstverlener die innovatieve oplossingen op het Microsoft-platform ontwerpt, bouwt en beheert. Wortell helpt organisaties bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het realiseren van de bedrijfsdoelstellingen. Dankzij een scala aan Microsoft-producten kan Wortell de algemeen geaccepteerde standaarden bieden, die vervolgens kunnen worden aangepast aan de wensen en behoeften van de klant. Wortell richt zich op het onderwijs, de zorg, de overheid en het bedrijfsleven. Voor meer informatie: www.wortell.nl.

Contactpersonen voor de pers

Wortell, Luc Joziasse, tel. 020 - 750 5050, e-mail Luc.Joziasse@wortell.nl
of
MCS, Renée Reijers tel. 023 - 562 8208, e-mail reneer@monogram.nl

SkyTeam Alliance over op Microsoft Online

Vanmorgen heeft Microsoft een persbericht uitgestuurt waarin ondermeer is aangekondigd dat SkyTeam Alliance is overgestapt op Microsoft Online, BPOS. HIeronder een klein uittreksel uit het persbericht over de migratie die door Wortell is verzorgt.

 

SkyTeam Alliance

SkyTeam is de wereldwijde alliantie van luchtvaartmaatschappijen met negen leden – Aeromexico, Air France, Alitalia, Aeroflot, Delta Air Lines, China Southern Airlines, Czech Airlines, KLM Royal Dutch Airlines en Korean Air – plus twee geassocieerde maatschappijen Air Europa en Kenya Airways. Deze organisatie heeft gekozen voor het gebruik van de volledige Microsoft Business Productivity Online Suite voor bijna 450 medewerkers. Dit zijn voornamelijk medewerkers die veel mobiel werken en die dankzij BPOS altijd en overal, makkelijk en snel toegang hebben tot hun bedrijfsgegevens. BPOS is bij SkyTeam geïmplementeerd door Wortell, de eerste Microsoft partner in Nederland die BPOS bij klanten heeft geïmplementeerd.

 

Bruno Faccini, verantwoordelijk voor IT bij SkyTeam: “SkyTeam heeft voor BPOS gekozen omdat we het IT-beheer willen minimaliseren. We hoeven nu niet te investeren in serverinfrastructuur, softwarelicenties en IT-personeel. Hiermee denken we ongeveer 30 procent van de kosten te besparen, ten opzichte van een traditionele omgeving. De bekendheid met de tools - zodat er geen tijd verloren gaat met het leerproces - en de probleemloze integratie met onze IT-omgeving waren voor ons belangrijke redenen om te kiezen voor het online-aanbod van Microsoft. Momenteel gebruiken we al Exchange Online, Office Communications Online en Live Meeting. Volgende week gaat SharePoint Online wereldwijd live met een training bij KLM.”

Windows 7 & hardware compatibiliteit: 91% van de systemen voldoet

Wortell heeft bij een 12-tal organisaties een proefmigratie uitgevoerd naar Windows 7. Inmiddels wordt druk gewerkt aan het omzetten van deze proefmigraties naar live deployments nadat 2 weken geleden de software officieel beschikbaar is gekomen. Uit de voorbereidingen ten aanzien van deze implementaties is interessante informatie gekomen die (hopelijk) enig beeld geeft over de hardware compatibiliteit in andere projecten ook.

In totaal hebben wij 9120 systemen geanalyseerd over 12 verschillende klanten.

Windows 7 hardware assessment

De hardware assessment is uitgevoerd middels de Microsoft Assessment and Planning Toolkit (MAP). Op basis van deze hardware assessments blijkt dat gemiddeld:

• 92% van de huidige hardware Windows 7 ready is.
• 8% is na een hardware upgrade* Windows 7 ready.

*In de meeste gevallen volstaat een upgrade van het geheugen of uitbreiding van vrije disk ruimte. In uitzonderlijke gevallen moet de BIOS geüpgrade worden om Windows 7 te kunnen installeren.

Windows 7 software assessment

Naast de geschiktheid van de hardware is tevens geanalyseerd of de huidige device drivers voldoen van de systemen. We zijn verder gegaan en hebben ook gekeken naar applicaties maar dat is een ander onderwerp.

Onderstaande grafiek geeft de ondersteuning van device drivers via verschillende beschikbare media weer. Opvallend is het hoge percentage out-of-the-box driver ondersteuning van Windows 7. Dit komt mede doordat Microsoft in vroeg tijdig stadium hardware vendors/fabrikanten betrokken heeft bij de ontwikkeling van Windows 7. Dit in tegenstelling tot Windows Vista.

Amsterdam RAI: Overstappen op SharePoint

Het onderstaande artikel is zojuist verschenen op InfoWorld:

Amsterdam RAI is vorig jaar begonnen een deel van zijn systemen te vervangen door Sharepoint om meer standaardisatie in zijn webomgeving te brengen. Het project was in handen van Rob Schouten, Manager ICT RAI, Kristian Hustinx, projectmanager Sharepoint bij RAI, en Danny Burlage, technisch directeur van Wortell, dat de implementatie verzorgde.

Kristian Hustinx: "We hadden een landschap met allemaal verschillende webapplicaties die aan elkaar geknoopt waren en allemaal verschillende bouwers kenden. Ook draaide er veel maatwerk dat we zelf hadden gebouwd." Na een strategische ICT-audit kreeg Amsterdam RAI het advies meer vanuit architectuur te denken en kritisch te kijken naar het vele maatwerk. De wens ontstond om tot twee standaardoplossingen te komen, één voor het administratieve domein en één voor het webdomein. Hustinx: "We hebben onderzocht wat we in huis hadden en hoe dat werd ondersteund. Vervolgens hebben we bekeken welke systemen in de markt aansloten op onze wens om er zoveel mogelijk in te stoppen. Op deze wens sloot Sharepoint het beste aan."

Omdat Sharepoint wel een cms in zich heeft, maar geen dedicated content management systeem is, werd hier en daar wat verlies van functionaliteit geconstateerd. Rob Schouten: "We hebben de afweging gemaakt om met een geïntegreerd systeem te werken, en vanuit onze wens om meer te standaardiseren vonden we Sharepoint in ons geval prima functioneren."

Lees verder op InfoWorld: Amsterdam RAI: Overstappen op SharePoint

Technet Magazine: Windows 7 in de praktijk

Zojuist is het nieuwe Technet Magazine van deze maand op de mat gevallen. In het technet magazine heb ik een atikel geschreven over de ervaringen die wij hebben opgedaan bij de implementatie van Windows 7 bij de 11 organisaties met wie wij momenteel een proefproject ondernemen. Het is een artikel dat voornamelijk met een technische achtergrond is geschreven. M.a.w. waar zijn we tegenaan gelopen, wat zijn de indrukken van beheerders, hoe zijn we om gegaan met applicatie compatibiliteit etc.

Wil je een kopie van het artikel hebben mail me dan even?

TechNet magazine is gratis, je kan je opgeven voor dit magazine op http://technet.microsoft.com/nl-nl/default.aspx (rechts boven).

Wortell migreert Unica naar Windows 7

Wortell voert bij een 12-tal organisaties een Windows 7 migratie uit voordat Windows 7 daadwerkelijk op de markt beschikbaar is. Over de afgelopen maanden heb ik daar diverse posts aan gewijd. Inmiddels zijn de meeste van deze migraties overigens afgerond. Op Computable.nl is een artikel verschenen over 1 van onze Windows 7 proefimplementaties. Het betrof de implementatie bij dienstverlener Unica.

'De hele wereld praat met Microsoft'

Dienstverlener Unica migreert alvast naar Windows 7

Terwijl velen met spanning wachten op het besturingssysteem Windows 7, zijn enkele bedrijven er al mee aan de slag via het Technology Adoption Program (TAP) van Microsoft. Zoals de technische dienstverlener Unica. Computable neemt een kijkje.

Lees verder: http://www.computable.nl/artikel/ict_topics/besturingssystemen/3003575/1277048/de-hele-wereld-praat-met-microsoft.html#ixzz0MTHgTJNb

Artikel Computable over Wortell/Microsoft/Ronald McDonald

Over de afgelopen maanden heeft Wortell een project gedaan bij het Ronald McDonald Kinderfonds. Daarbij is een compleet nieuwe netwerkinfrastructuur op basis van het Microsoft platform geimplementeerd. Deze zomer zullen medewerkers van Microsoft de nodige ondersteuning gaan verlenen aan de Ronald McDonald huizen om gebruikers ook echt met de nieuwe omgeving te introduceren en ermee te laten werken.

Op Computable is een artikel geplaatst.

Eerder is al een film opgenomen over het project. Die kun je hieronder bekijken:

WPC: Wortell presenteert IkPraat.nl

Afgelopen woensdag middag heb ik samen met het WPG (Microsoft Corp) een presentatie verzorgt. Tijdens die presentatie is Special Portal for Special People (ookwel ikPraat.nl) gepresenteerd. Daarnaast hebben we een serie van vragen uit het publiek beantwoord.

Microsoft wilde de presentatie over IkPraat.nl houden omdat ze het belangrijk vond om aan te geven op welke wijze er met behulp van standaard technologie op een goede manier oplossingen gebouwd kunnen worden die er daadwerkelijk toe doen.

IkPraat is een oplossing die het mogelijk maakt voor mensen met een verstandelijke beperking om op een gemakkelijke manier met hun ouders/verzorgers en begeleiders te communiceren. De clienten krijgen een aangepaste Portal te zien. Ouders/Verzorgen kunnen gewoon Windows Live Messenger gebruiken. Begeleiders gebruiken Sharepoint en OCS.

Wil je meer weten over IkPraat.nl? Bekijk de IkPraat.nl video eens op MSN Video.

Naast IkPraat.nl is tevens de manier waarop Wortell samenwerkt met Microsoft uitgebreid aan bod gekomen.

RDW realiseert enorme besparingen met systeem van Wortell

Zojuist is er een nieuw persbericht gepubliceert over een project dat Wortell voor de RDW heeft uitgevoerd. Hieronder het bericht.

Grote besparingen op trainingskosten keurmeesters

Lijnden, 15 juni 2009  - Nederlandse ICT dienstverlener Wortell heeft een Learning Content Managementsysteem (LCMS) op basis van Microsoft SharePoint ontwikkeld, voor het opleiden van RDW-medewerkers en informeren van APK keurmeesters. De klassikale leermethode die voorheen werd gehanteerd was niet efficiënt en leverde niet meer de vereiste kwaliteit op. Binnen de nieuwe digitale leeromgeving is Wortell verantwoordelijk voor het workflow gedeelte, de content wordt verzorgd door e-learningspecialist Cirquest.

De RDW is een overheidsdienst met circa 1550 medewerkers. Ruim 350 van hen zijn technisch medewerker die na een opleiding  in de keuringsstations van de RDW werken of steekproeven doen bij APK-keuringsbedrijven. In het hele land zijn er in totaal ook nog zo’n 28.000 APK-keurmeesters die hun kennis up-to-date moeten houden. Voor de opleidingen en de informatievoorziening voert de RDW tot medio 2010 gefaseerd een elektronische leeromgeving in onder de programmanaam Triple-E (Effectief en Efficiënt opleiden met E-learning). Wortell bouwt voor deze leeromgeving een Learning Content Managementsysteem op basis van Microsoft SharePoint.

Met de digitale leeromgeving krijgt de RDW de beschikking over een kwalitatief hoogwaardige opleidingsmethode, waarmee de komende 5 jaar op de opleidingskosten jaarlijks bijna € 1 miljoen kan worden bespaard. Bovendien kan de RDW nu zeer snel inspelen op wijzigingen zoals de nieuwe Regeling Voertuigen die onlangs is ingegaan. Ook kunnen leermethoden worden toegesneden op de huidige generatie die veel meer visueel is ingesteld. De RDW ondervindt nu al dat de digitale leeromgeving een duidelijke meerwaarde heeft ten opzichte van de vorige leermethode.

Johan Schellingerhout, hoofd Opleidingen & Instructie en initiatiefnemer van de nieuwe leeromgeving: “Opleiden via de PC, op het juiste niveau, met de juiste didactische hulpmiddelen zoals video, audio, animatie en tekst, vormen de basis van de digitale leeromgeving. Het is voor onze medewerkers stimulerend om opleidingen te volgen via deze leeromgeving, want de leerstof is altijd actueel en direct beschikbaar op iedere locatie. Dit bespaart kostbare tijd en reiskosten. Daarnaast kan de medewerker in alle rust en op zijn eigen locatie de opleidingen volgen. Vooral nieuwe medewerkers zijn dankzij dit nieuwe systeem veel sneller en effectiever inzetbaar.”

In de oude situatie was van enige registratie vaak geen sprake. Daardoor was er geen overzicht van de opleidingen die, per persoon of afdeling, gevolgd waren en wat de opleidingskosten waren. Nu wordt dit allemaal in het LCMS geregistreerd en kunnen personen die daarvoor zijn geautoriseerd, overzichten produceren van deze informatie.

Tjarco Braun, accountmanager Wortell: “In het workflow-gedeelte gaat het om zaken zoals wie wat moet leren, wie er vanaf welke locatie leert en wie wat heeft geleerd. Je kunt er dus heel doelgericht bepaalde personen op cursus sturen. En je kunt de ook de juiste cursussen naar de medewerkers versturen. Zo kan je dus het hele leerproces van alle medewerkers organiseren en volgen.”

Een digitale leeromgeving van de RDW bestaat uit leermodules, een IT-infrastructuur en het Learning Content Management Systeem (LCMS). Het door Wortell geïmplementeerde systeem is volledig gebaseerd op Microsoft-technologie. Het sluit naadloos aan op de IT-infrastructuur van de RDW.

Over Wortell

Wortell is een ICT-dienstverlener die innovatieve oplossingen op het Microsoft-platform ontwerpt, bouwt en beheert. Wortell helpt organisaties bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het realiseren van de bedrijfsdoelstellingen. Dankzij een scala aan Microsoft-producten kan Wortell de algemeen geaccepteerde standaarden bieden, die vervolgens kunnen worden aangepast aan de wensen en behoeften van de klant. Wortell richt zich op het onderwijs, de zorg, de overheid en het bedrijfsleven. Voor meer informatie: www.wortell.nl.

Contactpersonen voor de pers

Wortell, Luc Joziasse, tel. 020 - 750 5050, e-mail Luc.Joziasse@wortell.nl

of

MCS,  Annemieke Van Baal tel. 023 - 562 8208/ 06 -  285 793 74, e-mail annemiekevb@monogram.nl