« January 2010 | Main | March 2010 »

7 posts from February 2010

February 15, 2010

Publiek 360: Case Management op SharePoint

De afgelopen dagen is een groot aantal collega's samen met 9 onafhankelijke consultants naar Noorwegen afgereist voor een bezoek aan Software Innovation betreffende het product Publiek 360. Tijdens dit bezoek zijn de verschillende mogelijkheden van Publiek 360 doorgenomen. Daarbij is lang stilgestaan bij de zogenaamde OneNote Solution. Een oplossing voor gemeenten die het mogelijk maakt alle vergaderstukken voor de Raadsvergadering en Commissievergaderingen middels een Tablet PC of Ereader te verspreiden.

Software Innovation heeft de oplossing inmiddels draaien bij ondermeer de gemeente Bergen (No). Ze hebben er zelfs een filmpje van gemaakt:

http://www.microsoft.com/casestudies/Case_Study_Detail.aspx?casestudyid=4000004933

Op onze site hebben we meer informatie staan over Publiek 360.

February 12, 2010

Wortell Website op IT commercie

Zojuist lees ik een artikel op IT commercie waar onze website genoemd wordt:

Een goed voorbeeld van hoe internet de wereld heeft veranderd is volgens Stigter Stichting Projecthulp Haiti. "Binnen drie dagen tijd heeft deze stichting via zijn sociale netwerken meer geld opgehaald dan giro 555! De snelheid is enorm." Een ander voorbeeld is partner Wortell. Zij zagen dat de klanten gefrustreerd raakten als ze er niet doorheen kwamen. Zij hebben nu op de website aangegeven welke medewerkers wel en niet beschikbaar zijn. Als je van te voren weet dat iemand even aan het bellen is, dan kun je beter even wachten tot diegene weer vrij is.

Het verhaal gaat over de implementatie van een CRM systeem en hoe dit je organisatie kan helpen. Leuk artikel. Jammer dat de bovengenoemde reden voor implementatie van Onze mensen niet helemaal correct is.

Wil je het hele artikel lezen? http://www.itcommercie.nl/nieuws/id3742-Dichterbij_de_klant_komen_centraal_op_klantendag_CRM_Partners.html

February 05, 2010

De nieuwe Samsing Turbo 3000 Xi Multitask telefoon, heel cool!

Sumsing heft een nieuwe telefoon uitgegeven. Het apparaat heeft een onwerkelijke set met functies. Heel cool!

February 04, 2010

SharePoint 2010 en Office 2010 RC beschikbaar

AANPASSING: Ik heb de post verwijdert aangezien het een build is die alleen in een beperkte omvang verspreid wordt. Een collega was zo vriendelijk mij hierop te wijzen.

Computable: Migreren naar SharePoint 2010 lastig?

Rian ten Heur van Computable heeft een artikel geschreven over de migratie naar SharePoint 2010. Ikzelf heb hier ook de nodige commentaren in gegeven waarbij ik aangeef dat omgevingen die veel gebruik maken van maatwerk of omgevingen die vanaf de basis nooit goed ontworpen zijn hier de nodige problemen mee kunnen ondervinden.

Het volledige artikel is te lezen op: http://www.computable.nl/artikel/ict_topics/ecm/3241228/1277020/migratie-sharepoint-2007-naar-2010-is-lastig.html

Migreren naar SharePoint 2010 (mbv Metalogix), SharePoint Connections 2010 presentatie

Vorige week tijdens het SharePoint Connections 2010 evenement in de Amsterdam RAI hebben Dalton Krodereren van Metalogix en ik samen een presentatie gegeven om vanaf een SharePoint 2003/2007 omgeving te migreren naar SharePoint 2010. Tijdens de migratie hebben we enkele demonstratie gegeven over de wijze waarop een website, bestanden op een fileshare of een SharePOint 2003/2007 portal gemigreerd kan worden naar SharePoint 2010. Al deze demonstraties zijn gedaan met de verschillende Metalogix Migration Manager producten zoals de Metalogix SharePoint Site Migration Manager, Metalogix Website Migration Manager en Metalogix FileShare Migration Manager.

Naast lokale omgevingen hebben wij daarbij tevens de Microsoft Online Services in de vorm van SharePoint Online besproken. Momenteel zijn de Metalogix migratieproducten de enige migratieproducten die volledig ondersteund worden en goedgekeurd zijn door Microsoft Online Services. Daarbij kunnen bestanden worden omgezet van een lokale SharePOint of FileShare omgeving naar de online omgeving.

Hieronder de presentatie:

Indien je de verschillende producten wil testen en wil bekijken hoe de Metalogix producten je kunnen ondersteunen bij het uitvoeren van een migratoe

Wil je de verschillende producten uittesten? Stuur me even een email.

February 03, 2010

Interroute voor OCS 2007: Microsoft Certified SIP Trunck

Gistermiddag een presenatie van Nelson Tavares van Interroute mogen bekijken over hun SIP Truncking dienst. SIP Truncking biedt de mogelijkheid om OCS direct aan het publieke telefoonnetwerk te koppelen zonder tussenkomst van een telefoniecentrale. Uiteindelijk is voor de koppeling slechts een IP nummer nodig en dienen in OCS externe telefoonnummers gekoppeld te worden aan gebruikers. Deze manier van het koppelen van telefonie aan OCS wordt steeds populairder. KPN, volgens mij nog steeds Nederlands grootste leverancier van telefoonaansluitingen, biedt een soortgelijke dienst aan. Het grote verschil tussen het aanbod van KPN en het aanbod van Interroute is dat KPN zich niet door Microsoft heeft laten certificeren en dus geen officiele koppeling met OCS kan aanbieden. Desalniettemin is ook hun dienst ongetwijfeld goed van kwaliteit.

Nieuwe nummers bij Interroute worden in de 088 range uitgegeven. Het is tevens mogelijk bestaande nummers en bestaande nummerblokken te gebruiken. Naast nummers in Nederland is het echter ook mogelijk om bijvoorbeeld nummers in andere landen te koppelen aan een telefooncentrale. Dit kan Interroute doen tot 47 landen. Hiermee kan een heel klein bedrijf zich voordoen als een internationale speler, maar is het ook mogelijk 1 centrale telefoonomgeving wereldwijd te activeren. Bijkomend voordeel is dat de internationale gesprekskosten tot een lokaal tarief beperkt zijn.

Het grootste voordeel van Interroute kan bieden is wellicht wel het geen Big Bang Scenario betreft. Een organisatie die vanaf een traditionele telefooncentrale naar OCS telefonie wil migreren kan zijn eigen snelheid bepalen door de oude teleoons gewoon nog naast de computer te laten staan. Pas nadat een individuele gebruiker klaar is om naar OCS te migreren hoeft de telefoon van de werkplek gehaald te worden. Organisaties kunnen zelf de snelheid van een uitrol bepalen.

Indien een organisatie beschikt over OCS met Voice mogelijkheden zijn de startupkosten van Interroute in princiepe nihiel. Alleen indien een klant besluit om bestaande nummers vanaf bijvoorbeeld KPN te porteren naar Interroute zullen kosten in rekening gebracht worden. De rest van het verdienmodel van Interroute ligt in de inkomsten van belminuten.