Microsoft Online Services is een verzameling van de meest populaire zakelijke pakketten van Microsoft in de "Cloud" ofwel onderhouden en beheerd door Microsoft. Klanten van de Microsoft Online Services, waaronder hele grote klanten zoals GlaxoSmithKline en Coca Cola, maar ook kleinere organisaties zoals Procore en SkyTeam, maken gebruik van deze online diensten.
Wellicht een van de meest belangrijke voordelen van het Microsoft platform, is de mogelijkheid om de server pakketten van Microsoft geheel lokaal, geheel in de cloud of een een mixvorm tussen lokaal en de cloud te implementeren. Een goed voorbeeld hiervan is Exchange.
Exchange Server, het pakket van Microsoft voor verwerking van e-mail, kan door bedrijven lokaal geimplementeerd worden in het eigen bedrijfsnetwerk. Het is tevens mogelijk Exchange bij een hoster te plaatsen (meer over Hosted Exchange hier) of voor de Exchange Online versie te kiezen.
Bedrijven met specifieke wensen of eisen ten aanzien van hun Exchange platform, hoeven echter niet te kiezen. De mogelijkheid bestaat om een deel van de mailboxen in de Cloud te plaatsen, maar ook een deel van de mailboxen lokaal of On Premise te blijven hosten. Hiermee wordt een hybride situatie gecreeerd.
Voorbeelden van situaties waarin hybriede vormen aantrekelijk kunnen zijn zijn bijvoorbeeld:
Aansluiten nieuwe gebruikers die geen toegang tot mail hadden: In veel gevallen starten organisaties met het gebruik van Exchange Online voor de gebruikers die nu geen toegang hebben tot mail. Voorbeelden van dergelijke gebruikersgroepen zijn bijvoorbeeld mensen die in een fabriek of op een gemeentewerf werken. Met de Exchange Online Deskless Worker versie van Exchange Online bestaat de mogelijkheid deze gebruikers toegang te geven tot Exchange functies tegen een sterk gereduceerd tarief.
Specifieke beveiligingseisen: Microsoft biedt in haar lokale versie van Exchange de mogelijkheid om e-mails op een dusdanige manier te beveiligen dat alleen de personen aan wie de mails zijn verzonden de mails mogen lezen. Andere gebruikers, gebruikers aan wie bijvoorbeeld per abuis een mail is verzonden, hebben vervolgens geen mogelijkheid deze mail te kunnen openen of zelfs printen. Om gebruik te maken van deze functie is een eigen Exchange versie nodig.
Wet en regelgeving: Indien wet & regelgeving ertoe dwingt om gebruik te maken van eigen lokale e-mail verwerkingssoftware kunnen die gebruikers die hiertoe gedwongen worden binnen een lokale Exchange omgeving geplaatst worden.
Eigen software: Indien de noodzaak bestaat om op een Exchange Server eigen software te installeren om specifieke functies of te handelen in oudere Line of Business applicaties, is dit niet mogelijk in de Online versie. Het kenmerk van van grotere hosted platformen is immers dat de verwerkende software voor alle gebruikers gelijk is. In een scenario waarin dit toch noodzakelijk is kan ervoor gekozen worden gebruik te maken van een lokale Exchange server.
In hybride situaties blijft overigens wel de mogelijkheid behouden om gebruik te maken van het zelfde maildomein (bijvoorbeeld @wortell.nl). Een deel van de gebruikers staat echter op de Exchange Online Servers en een deel op de "On Premise" servers.
Zelf Microsoft Online Services uitproberen?